Что входит в оплату за коммунальные услуги. Что входит в квартплату, что это и из чего она состоит: перечень услуг ЖКХ

Управляющая организация хочет взыскать задолженность с собственника помещения, не оплатившего жилищно-коммунальные услуги

Лицо, управляющее МКД, хочет взыскать с собственника помещения задолженность по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества МКД

Собственник помещения хочет обязать управляющую организацию произвести перерасчет стоимости жилищно-коммунальных услуг

Поставщик хочет взыскать задолженность за поставленную по договору электроэнергию

Поставщик хочет взыскать задолженность за газ, поставленный в качестве коммунального ресурса для нужд граждан

См. все ситуации, связанные со ст. 155 ЖК РФ

1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

(см. текст в предыдущей редакции)

2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда вносят плату за пользование жилым помещением (плату за наем) наймодателю этого жилого помещения.

4. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации. Если размер вносимой нанимателем жилого помещения платы меньше, чем размер платы, установленный договором управления, оставшаяся часть платы вносится наймодателем этого жилого помещения в согласованном с управляющей организацией порядке.

(см. текст в предыдущей редакции)

4.1. Наниматель жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования вносит плату за жилое помещение и коммунальные услуги наймодателю такого жилого помещения, если данным договором не предусмотрено внесение нанимателем платы за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям.

5. Члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.

(см. текст в предыдущей редакции)

6. Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за содержание жилого помещения и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.

(см. текст в предыдущей редакции)

6.1. В случае заключения товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договора управления многоквартирным домом плата за коммунальные услуги вносится лицами, указанными в пунктах 1 - 5 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, управляющей организации.

(см. текст в предыдущей редакции)

6.2. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями , установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключен договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

(см. текст в предыдущей редакции)

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 настоящего Кодекса.

(см. текст в предыдущей редакции)

(см. текст в предыдущей редакции)

7.2. В случае заключения лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, предусмотренного частью 13 статьи 161 настоящего Кодекса, а также в случае, если договор управления многоквартирным домом заключен с указанным лицом в соответствии с частью 8 статьи 161 настоящего Кодекса, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится такой управляющей организации.

7.3. При осуществлении застройщиком управления многоквартирным домом без заключения договора управления таким домом с управляющей организацией плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, застройщику.

7.4. При заключении застройщиком в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, такой управляющей организации.

КонсультантПлюс: примечание.

Ст. 155 (в ред. ФЗ от 03.04.2018 N 59-ФЗ) в части внесения платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с ТКО распространяется на отношения, возникшие из договоров, заключенных до 03.04.2018.

7.5. В случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.

8. Собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

9. Собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

10. Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

(см. текст в предыдущей редакции)

12. Плата за коммунальные услуги, предоставляемые временным жильцам, вносится нанимателем жилого помещения в соответствии с дополнительным соглашением с наймодателем, заключенным на срок проживания временных жильцов.

13. Наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления.

14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

(см. текст в предыдущей редакции)

14.1. Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

(см. текст в предыдущей редакции)

15. Наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. При этом наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе взыскивать в судебном порядке просроченную задолженность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

(см. текст в предыдущей редакции)

16. При привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется.

17. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.

18. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, не вправе уступать право (требование) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги третьим лицам, в том числе кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Заключенный в таком случае договор об уступке права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги считается ничтожным. Положения настоящей части не распространяются на случай уступки права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.

19. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами или вновь выбранная, отобранная или определенная управляющая организация, созданные товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, иная ресурсоснабжающая организация, отобранный региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами обязаны уведомить в письменной форме собственника помещения в многоквартирном доме и нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, у которых имеется просроченная задолженность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, об уступке права (требования) по возврату такой задолженности вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами в течение десяти рабочих дней со дня заключения договора об уступке права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Указанные собственник и наниматель вправе не исполнять обязательство по погашению просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами до предоставления им уведомления об уступке права (требования) по возврату такой задолженности.

Что входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги

Если жильцы хотят узнать, что входит в квартплату, им следует внимательно изучить ст. 154 Жилищного кодекса РФ. Данная статья определяет полный перечень за жилье.

Счета за ЖКУ для нанимателя жилой площади включают:

• плату за наем,
• взносы на ремонт помещения,
• плату за коммунальные услуги.

Счета за ЖКУ, составленные в отношении собственников квартир в многоквартирных домах, включают:

• взносы на содержание помещения,
• взносы на ремонт помещения,
• платежи для производства капитального ремонта,
• плату за предоставленные коммунальные услуги.

На основании чего формируется сумма квартплаты

Размеры оплаты жилищных услуг регулируются специальными договорами, заключенными с организациями, оказывающими соответствующие услуги.

Наниматели жилья оплачивают квартплату согласно договору социального найма исходя из размеров площади, занимаемой в жилом помещении.

Лица, нанимающие помещение, которые признаны малоимущими, не оплачивают пользование жилым помещением.

Размер платы для собственников — членов потребительского кооператива регулируются актами товарищества собственников или органов жилищного управления. Размер платежей зависит от ежегодной сметы доходов и расходов на содержание общего имущества.

Размер платы должен быть одинаковым для всех собственников. Основанием начисления является платежный документ. Квитанция на оплату ЖКУ включает в себя данные о сумме платежа и размере долга гражданина.

Действительно ли постановление 307 «Правила предоставления гражданам коммунальных услуг»

Расчет квартплаты в части взносов на содержание и ремонт помещения производится на основе суммы, которая необходима для поддержания оптимального режима содержания общего имущества в доме. Платежи при этом должны устанавливаться согласно нормам постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Принятое же чуть ранее, в мае того же года, постановление 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» утратило силу еще в июле 2016 года.

Определение размера расходов на ремонт и содержание дома

Согласно этому постановлению, расходы на ремонт и содержание дома включают в себя следующие траты:

Не знаете свои права?

• на поддержание внутридомовых инженерных систем, за счет которых обеспечивается теплоснабжение, электроснабжение, водоотведение и газоснабжение дома;
• истребование долгов по оплате ЖКУ;
• снятие показаний приборов учета;
• содержание информационных систем, собирающих и обрабатывающих данные о платежах;
• выставление платежных документов на оплату ЖКУ.

Уровень благоустройства

От степени благоустройства квартиры зависит размер платежей за ЖКУ. Уровень благоустройства помещения формируется на основе перечня коммунальных услуг, которые могут быть предоставлены жильцу. Также немаловажную роль играет качество предоставляемых гражданину ЖКУ.

Квартплата и показания счетчиков

Подобный метод удобно использовать для определения размера платы за горячую, холодную воду и электричество.

Для определения точного расхода, например, энергии потребителю необходимо фиксировать текущие показания каждый месяц.

Вычитая из цифры текущих показаний цифру предшествующих, можно установить размер коммунального ресурса, потребляемого в течение 1 месяца.

Полученный показатель необходимо умножить на тариф оплаты, зафиксированный в квитанции на оплату услуги.

Снижение суммы квартплаты

Основания для снижения оплаты за жилье

Среди оснований для снижения жилищных платежей можно отметить:

• оказание услуг по содержанию дома ненадлежащего качества (исключением являются случаи, когда нарушения были вызваны угрозой жизни, здоровью и имуществу или обстоятельствами непреодолимой силы);
• оказание услуг с перерывами, превышающими установленную договором продолжительность;
• неоснащение дома приборами учета.

Для подтверждения факта нарушения порядка предоставления услуг необходимо составить акт о нарушении качества или превышении срока перерыва в предоставлении услуг.

Заявление на снижение оплаты

Снижение оплаты производится на основании соответствующего заявления и акта о нарушении.

Собственники квартир подают заявление на снижение квартплаты лицу, ответственному за содержание и ремонт дома. Наниматели квартир оформляют заявление и подают его в адрес наймодателя.

Законодатель не требует от заявителей обязательного составления письменной заявки — требование о снижении платы за жилье вполне может быть заявлено устно. Срок предъявления такого требования составляет до 6 месяцев после допущения нарушения.

Письменное или устное заявление должно быть обязательно зарегистрировано органами, в которые оно было направлено. В течение 2 дней с момента принятия заявления органы направляют заявителю уведомление с указанием:

• даты получения заявки,
• регистрационного номера заявления,
• сведений об удовлетворении (или отказе в удовлетворении) заявки.

Правила уменьшения размера квартплаты

Оплата за квартиру должна уменьшаться с учетом количества дней нарушения, а также стоимости услуг и работ, направленных на ремонт и содержание помещения.

Таким образом, установление размеров жилищно-коммунальных платежей — это сложная процедура, которая зависит от множества составляющих, которые включают оплату работ и услуг, оказываемых для производства ремонта и содержания многоквартирного дома.

Жители домов имеют право подать заявление на уменьшение размеров квартплаты в течение полугода с момента нарушения порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг. Для того чтобы уменьшить сумму платежей за жилье, необходимо зафиксировать выявленные нарушения в акте и составить заявление.

Коммунальные услуги представлены деятельностью, благодаря которой гражданам создаются комфортные условия проживания. Перечень предоставляемых коммунальных услуг обязательно отображается в договоре между жильцами и ЖКХ, управляющей компанией, ТСЖ или прочим ответственным органом. Однако не у каждого человека имеется такой экземпляр дома, поэтому многие задаются вполне логичным вопросом, что же входит в обязанности управдома и за что именно нужно вносить оплату.

С течением последних лет в российское законодательство были внесены некоторые изменения относительно сферы коммунальных хозяйств. Согласно с правительственными постановлениями, поставщиками коммунальных услуг может быть либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель. Это лицо несёт ответственность за приобретение необходимых ресурсов, проведение оговоренных работ, исправность всех систем коммуникаций.

По последним изменениям право на пользование коммунальными услугами имеет:

• Собственник квартиры или прочего жилого помещения со своей семьёй;
• Граждане, которые получили жилплощадь от кооператива;
• Наниматели жилья в многоквартирном доме;
• Арендаторы помещений многоквартирного дома.

Основные пункты

Прежде всего, следует отметить, что входит в перечень предоставляемых коммунальных услуг:

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Разумеется, к коммунальным услугам не может относиться пункт, который к конкретному дому фактически не относится. Например, если отсутствует система канализации или горячее водоснабжение, они не должны входить в оплату и, соответственно, отсутствуют в договоре с управляющей компанией.

Обязательства управляющих компаний и ЖКХ

Общие домовые нужды, которые удовлетворяют управляющие компании, ЖКХ и прочие соответствующие структуры, также относятся к статье расходов за коммунальные услуги. Каждый проживающий должен знать, за что именно он платит и получает ли он то, за что платит. В коммунальные услуги общего назначения входит:

Дополнительно могут быть и другие пункты, которые вносятся в договор индивидуально. При необходимости узнать, какие именно это дополнительные коммунальные услуги и что в них входит ещё, можно обратившись в управляющую компанию или ЖКХ. Зачастую такая потребность возникает у слишком бдительных граждан или в случаях недобросовестного исполнения управляющими органами своих обязанностей.

Действующие нормативы

Изменения, которые затронули правила предоставления коммунальных услуг, включают в себя не только разнесение обязанностей по пунктам, но и порядок расчета и оплаты по квитанциям. Не считая отопления, оплата поделена на общую домовую и индивидуальную для каждого владельца квартиры. Квитанции приходят тоже раздельные.

Новшества затронули и нормативные коэффициенты. Сделано это было с целью подтолкнуть граждан к установке индивидуальных счётчиков в квартирах. Принцип оказался весьма прост: для тех, у кого есть техническая возможность установить учётный прибор, но не сделал этого, ввели повышенный норматив для всех видов коммунальных услуг. Далее для этой же категории населения тариф каждые полгода повышался на десять процентов до граничной отметки в шестьдесят процентов. Иными словами, дальнейший отказ от установки счётчиков чреват переплатой в шестьдесят процентов уже через два года после такого нововведения, которое утвердили ещё в 2013-м году.

В качестве преимущества такого изменения выступает разве что тот факт, что данная процентная переплата направлена на энергосбережение и повышение эффективности существующих систем.

Ненадлежащее выполнение условий договора

Если управляющая компания по-прежнему требует оплату в полном объёме с жильцов, учитывая все соответствующие повышения тарифов, но при этом выполняет свои обязательства недобросовестно или вовсе не выполняет, то законом предусмотрены определенные действия. Например, если мусор вывозится несвоевременно, не проводится уборка придомовой территории, в подъезде нет ламп и разбиты окна, то это и прочие нарушения должны быть зафиксированы соответствующим актом. Составить его может любой жилец данного дома вместе с двумя соседями и председателем товарищества собственников жилья.

Стоит учитывать, что периодом отсчета предоставления некачественных коммунальных услуг будет служить дата, когда акт был подписан. В случае выявленных нарушений и массовых недовольств жильцов, необходимо подготовить коллективную жалобу с конкретными претензиями. Жалоба обязательно содержит в себе фамилии, имена, отчества, адреса проживания и подписи каждого жильца, принимающего участие. Подаётся такой документ управляющей компании или ЖКХ. В жалобе следует четко указать дату, до которой жильцы требуют устранить недостатки. Ее копию необходимо сохранить у себя.

Далее аналогичное письмо направляется в Управление ЖКХ населённого пункта с просьбой о принятии соответствующих мер и привлечении нарушителей к ответственности. Делается это в том случае, если первая жалоба не возымела действия. Далее, если и второй вариант не подействовал, следует обратиться в суд.

В большинстве московских домов плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Для этого используются показания счетчика за прошлый год.

1. Управляющая компания делит количество тепла, которое по показаниям счетчика получил ваш дом в прошлом году, на 12 месяцев.
2. Из полученной цифры вычитают потребление на нежилые встроенно-пристроенные помещения, а разницу делят на площадь жилых помещений дома и умножают на общую площадь вашей квартиры и действующий С 1 июля 2019 года для жителей всех округов Москвы, кроме ТиНАО, установлены следующие тарифы на тепловую энергию:
   • если дом обслуживает публичное акционерное общество «Мосэнерго» - 1864,3 руб./Гкал;
   • если дом обслуживает публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания» - 1904,28 руб./Гкал;
   • если дом обслуживает публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания» и он подключен к тепловой сети после теплового пункта (или на нем), эксплуатируемого теплоснабжающей организацией, - 2 389,72 руб./Гкал.
   ">тариф .
3. В начале года управляющая компания сверяет получившуюся цифру с фактически потребленным количеством тепла и делает корректировку в ту или иную сторону в зависимости от того, сколько тепла потратил ваш дом в прошлом году. Корректировка платежа указывается в квитанции, в графе «Перерасчет».

Площадь дома и показания общедомового счетчика тепла вы можете запросить в своей управляющей компании. Ее контакты можно найти на портале .

2. Как начисляется плата за водоснабжение и водоотведение?

• по счетчикам . Если в вашей квартире стоят индивидуальные счетчики, вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф. Водоотведение рассчитывается как сумма фактического потребления по холодному и горячему водоснабжению и также умножается на действующий С 1 июля 2019 года для жителей всех округов Москвы, кроме ТиНАО, установлены следующие тарифы на водоснабжение и водоотведение:
  • холодное водоснабжение - 40,48 руб./м³;
  • горячее водоснабжение - 198,19 руб./м³;
  • водоотведение - 29,57 руб./м³.
  ">тариф ;
• без счетчиков . Если в вашей квартире нет индивидуальных счетчиков, уточните в управляющей компании (ее контакты вы можете найти на портале ), установлен ли в вашем доме общедомовой прибор учета воды. Если установлен, то вычтите из его показаний общедомовые расходы воды (на полив газонов, мытье лестничных клеток и так далее) и показания счетчиков, установленных в нежилых помещениях (в подвале, на чердаке и так далее), - все эти показания можно уточнить в управляющей компании. Из получившейся цифры вычтите показания приборов учета, установленных в жилых помещениях; разницу разделите между всеми жильцами, зарегистрированными в квартирах без счетчиков воды. Результат не может превышать норматива, установленного для одного человека, более чем в два раза;
• по нормативам . Если дом аварийный, ветхий или в нем Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, итоговую сумму умножат еще и на повышающий коэффициент 1,5. Этого можно избежать, если вы представите в обслуживающую организацию акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.">нет технической возможности установить общедомовой или индивидуальный счетчик, расход воды (для домов со всеми видами удобств) определяется из расчета 6,935 кубометра холодной воды, 4,745 кубометра горячей воды и 11,68 кубометра на водоотведение для каждого зарегистрированного в квартире человека. Норматив также умножается на действующий тариф.

В домах с индивидуальным тепловым пунктом (котельной) плата за горячую воду состоит из платы за холодную воду и за ее подогрев. Холодная вода оплачивается как обычно.

3. Как начисляется плата за газ?

Если у вас не установлен счетчик газа, его потребление рассчитывается по Нормативы потребления газа:

• при наличии газовой плиты и централизованного горячего водоснабжения - 8,3 м³/чел.;
• при наличии газовой плиты, газового водонагревателя и отсутствии централизованного горячего водоснабжения - 20,8 м³/чел.;
• при наличии газовой плиты, отсутствии централизованного горячего водоснабжения и газового водонагревателя - 10,4 м³/чел.

Если в вашей квартире установлен счетчик газа, то вы оплачиваете только тот газ, который потратили. Для этого вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей .

4. Как начисляется плата за электроэнергию?

Если в вашей квартире стоят индивидуальные счетчики, вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий С 1 июля 2019 года для жителей всех округов Москвы, кроме ТиНАО, установлены следующие тарифы на электроснабжение:

Для квартир и домов, в которых есть электроплита или электрическая отопительная установка:

• тариф с единой ставкой - 4,65 руб./кВт ч;
• тариф, дифференцированный по двум зонам суток: дневная зона - 5,35 руб./кВт ч, ночная зона - 1,50 руб./кВт ч;
• тариф, дифференцированный по трем зонам суток: пиковая зона - 5,58 руб./кВт ч, полупиковая зона - 4,65 руб./кВт ч, ночная зона - 1,50 руб./кВт ч;

Для квартир и домов, в которых нет электроплиты или электрической отопительной установки:

• тариф с единой ставкой - 5,47 руб./кВт ч;
• тариф, дифференцированный по двум зонам суток: дневная зона - 6,29 руб./кВт ч, ночная зона - 2,13 руб./кВт ч;
• тариф, дифференцированный по трем зонам суток: пиковая зона - 6,57 руб./кВт ч, полупиковая зона - 5,47 руб./кВт ч, ночная зона - 2,13 руб./кВт ч.

Если в вашей квартире нет счетчиков, плата будет начисляться так: количество постоянно или временно Количество проживающих людей определяется согласно данным о регистрации в квартире.

• для квартиры с газовой плитой: 45 кВт ч - на каждого зарегистрированного в квартире человека, 50 кВт ч - если в квартире зарегистрирован один человек;
• для квартиры с электрической плитой: 70 кВт ч - на каждого зарегистрированного в квартире человека, 80 кВт ч - если в квартире зарегистрирован один человек.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, итоговую сумму умножат еще и на повышающий коэффициент 1,5. Этого можно избежать, если вы представите в обслуживающую организацию акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

5. Как узнать о тарифах на коммунальные услуги?

Управляющие организации обязаны обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях их финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством их размещения в ГИС ЖКХ .

6. Как начисляется плата за капитальный ремонт и социальный наем?

Если вы собственник жилья, то оплачиваете взносы за капитальный ремонт. С 1 января 2020 года единая минимальная ставка составляет 18,86 рубля за один квадратный метр. Подробнее о взносах на капитальный ремонт вы можете прочитать в нашей .

Если вы наниматель квартиры по договору социального найма, то взносы за капитальный ремонт за вас делает город, однако ежемесячно вы должны платить за наем жилого помещения. Плата вычисляется путем перемножения базовой ставки на различные коэффициенты.

Размер квартплаты и стоимость коммунальных услуг постоянно увеличивается. В крупных городах плата за жилье выше, чем в небольших населенных пунктах. Услышав об этом, россияне выясняют, какая квартплата в Москве. Размер ее рассчитывается по количеству квадратных метров в помещении. Стоимость коммуналки определяется исходя из показателей счетчиков или установленных норм потребления.

Законодательное регулирование

В России обязанность владельцев жилых помещений оплачивать коммуналку прописана законодательно. Квартплата в квартире - это сумма, передаваемая россиянам предприятиям ЖКХ за оказанные услуги: содержание жилья, проведение ремонтных работ и предоставление прочих услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Платить за коммунальные услуги владелец или ответственный квартиросъемщик обязан всегда, наличие дохода не имеет значения. Указанная норма прописана в Жилищном кодексе. Обязанность платить за квартиру возникает с момента переоформления прав собственности или заключения соглашения о найме, аренде жилья.

Статья 154 Жилищного кодекса устанавливает структуру оплаты за квартиру. Плата за квартиру является оплатой:

• найма (для жилья, относящегося к государственному либо городскому жилому фонду);
• использования жилья нанимателями;
• содержания жилья - оплата за квартиру;
• поддержание в нормальном состоянии имущества, считающегося общественным: внесение платы за проведение текущего ремонта и оплата коммунальных услуг, которые были потреблены при содержании общего имущества (воды и энергии электрической).

Владельцы отдельно оплачивают взнос на проведение в будущем капитального ремонта. Отдельно оплачиваются предоставленные жильцам услуги жилищно-коммунального хозяйства.

Статьей 155 ЖК РФ определено, что вы платите за квартиру в России на основании предоставленных платежных документов, при их отсутствии -- размещенной в системе информации.

Размер оплаты за квартиру устанавливается собранием сособственников, если организовано товарищество совладельцев или кооператив. При отсутствии принятого решения о выборе метода управления домом, тарифы на квартплату устанавливаются муниципалитетом или иными региональными властями.

Решив заплатить за жилье и услуги позже, придется отдельно оплачивать начисленную пеню. Столкнувшись с финансовыми трудностями, следует попросить отсрочку либо рассрочку на оплату. Составьте письменное обращение управляющей компании.

Установленные тарифы

Выяснить, сколько вы платите за каждую услугу легко, посмотрев в платежные документы. В квитанциях отображается наименование услуги и сумма. В 2016 тарифы в Москве поднялись в июле. Рост по сравнению с 2015 составил 7,4%. В среднем оплата возрастет на 200 руб. на каждого москвича.

Правительство выделяет 4 типа домов. Сколько нужно платить зависит от установленного типа. В дотационных многоэтажках с лифтом и мусоропроводом размер квартплаты рассчитывается исходя из ставки 23,6 в пределах норм предоставления и 26,53 руб. сверх норм за 1 м2. Квартплата за квартиру без лифта, мусоропровода - 21,1. В бездотационных домах даже за 1 комнатную платить придется много: 1 м2 стоит 70,42.

Коммунальные платежи в столице оплачиваются по тарифам, установленным правительством Москвы.

Оплата за квартиру - не единственный платеж на содержание многоэтажки. Отдельно оплачиваются взносы на проведение капитального ремонта. Не собирают на капремонт жильцы аварийных и подлежащих сносу зданий.

Установленный размер

Если вы платите за квартиру в столице или ином регионе Федерации неподъемную сумму, то узнайте о субсидиях. При доходе ниже установленного максимума часть расходов возмещается.

За 3 комнатную квартиру платить придется меньше, оформив субсидии. Размер соцпомощи зависит от величины дохода, размера занимаемого помещения, количества проживающих, суммы затрат на оплату услуг. Льготникам ежемесячно предоставляется компенсация.

В среднем за 1 комнатную в столице платят более 3 000 руб., включая плату за полученные коммунальные услуги. За 2х комнатную владельцы платят 4 000 - 6000. А за трехкомнатную квартиру в столице собственникам приходится платить 7000 - 9000.

В СПб размер платежей схож. В стоимость квартплаты включено следующее:

• управление многоэтажным домом;
• содержание общественного имущества;
• проведение ремонта, необходимого для поддержания дома, инженерных систем в подобающем состоянии;
• уборка прилегающих участков;
• иные ЖКХ услуги.

Общий размер квартплаты достигает 40 руб./м2. Поэтому средняя квартплата за двухкомнатную квартиру в Москве будет ниже. Платежи за капитальный ремонт не превышают 4 руб./м2 в Питере, а москвичам в месяц приходится платить 15 руб./м2. В общем итоге за многокомнатную или за однокомнатную квартиру в столице и Петербурге заплатить придется практически одинаково.

Коммуналка за квартиру в Москве зависит от количества проживающих и потребления ресурсов. Размер потребления определяется по показаниям счетчиков. По отзывам жителей МО за пределами столицы общая стоимость коммунальных услуг выше.

Расчет общей стоимости

Понять, сколько выходит в месяц коммуналка, можно после полного расчета затрат. Коммунальная плата включает:

• квартплату;
• электроэнергию;
• тепло;
• газоснабжение;
• поставку воды (горячей, холодной);
• водоотвод.

Какая квартплата за трехкомнатную будет зависеть от уровня потребления и наличия счетчиков. Расчет по приборам учета прост: тариф умножается на количество потребленных ресурсов.

Общая плата за коммуналку в Федерации рассчитывается ежемесячно. В разных семьях суммы платежей разняться из-за разного количества потребленных ресурсов.

При отсутствии счетчиков расчет проводят по норме. В таком случае собственники платят за квартиру ежемесячно фиксированную сумму, рассчитанную в зависимости от количества зарегистрированных граждан.

В коммунальных квартирах порядок оплаты определяется жильцами. Платежи за квартплату рассчитываются исходя из количества прописанных жильцов либо из занимаемой площади. Все возникшие споры относительно порядка расчета и оплаты решаются в судебном порядке.

Предоставляемые льготы

Размер коммунальных платежей и квартплаты в Москве можно существенно уменьшить, оформив льготы. Если величина коммунальных платежей превышает 22% суммарного ежемесячного дохода семьи, положена субсидия. Для малоимущих расчет проводится с учетом поправочного коэффициента. Порядок оформления и сумму компенсации россияне вправе узнать в управлении Соцзащиты.

Уменьшить оплату позволяет оформленная субсидия и полученные льготы. Тарифы на квартплату не меняются, государство просто компенсирует стоимость части услуг. Льготы положены пенсионерам, многодетным россиянам, инвалидам, матерям-одиночкам, ветеранам войн. Сумма компенсации может доходить до 50% от размера коммуналки.

Порядок оплаты

Посчитав, сколько выходят коммунальные платежи, следует произвести оплату. Разрешено использовать наличные и безналичные методы оплаты. Деньги переводятся до 10 числа месяца, который идет следом за расчетным периодом.

Квартплата за однокомнатную квартиру вносится в размере, указанном в платежном документе. При его отсутствии сумму платежа можно узнать через интернет на сайте управляющей компании или едином городском портале. В соответствии с потребленным количеством ресурсов производится оплата за электроэнергию, воду, газ, тепло в отопительный сезон. Ориентироваться следует на установленный в регионе тариф и количество потребленных ресурсов.

Если не пришел платежный документ, следует поискать его на сайте управляющей компании или портале Госуслуг . Расчет стоимости коммуналки многокомнатной либо однокомнатной квартиры россияне вправе сделать самостоятельно. Оплатить услуги можно:

• через интернет;
• в банковской кассе;
• через терминалы самообслуживания.

Платить обязаны:

• владельцы помещений;