«Touch Bank» (ТАЧ банк) – дочерний банк европейской финансовой группы «OTP Group», история которой началась еще в 1949г г., кстати, являющейся лидером в странах Центральной и Восточной Европы. На сегодняшний день в «Touch Bank» обслуживаются более тринадцати миллионов граждан и организаций. Кредитная организация имеет около 1500 отделений.
На территории Российской Федерации «Touch Bank» осуществляет свою деятельность на основании лицензии «ОТП Банка».
Личный кабинет
Войти в личный кабинет «Touch Bank» (ТАЧ банк) можно на странице https://www.touchbank.com/lk . Для этого вам необходимо ввести логин и пароль.
Если вы еще не являетесь клиентом «Touch Bank», вам следует пройти процедуру регистрации. Для этого перейдите по ссылке «Регистрация» и сделайте следующее:
- Если вам нужен кредит, выберите лимит для кредитной карты, сумму удобного вам ежемесячного платежа и нажмите кнопку «Продолжить». Если кредит вам не нужен, откажитесь от него и перейти сразу к заполнению формы.
- Укажите общую информацию о себе: свои ФИО, промокод (если он у вас имеется), адрес электронной почты (для получения новостей от банка), номер мобильного телефона.
- Согласитесь условиями работы в интернет-банке «Touch Bank», а также поставьте галочку о том, что в отношении вас не инициирована процедура банкротства, вы не обращались в суд с заявлением о признании себя банкротом, вы не имеете статуса гражданина США, действуете в личных интересах.
- Получите код по СМС-сообщению на свой мобильный телефон, нажав на соответствующую кнопку.
- Введите свои паспортные данные: серию и номер паспорта, когда и кем выдан, адрес регистрации по месту жительства.
- Укажите информацию о своих доходах.
- Укажите социально-демографическую информацию о себе: семейное положение (возраст, пол, женат/замужем или не женат/не замужем и т.д.).
Работа в интернет-банке отвечает всем требованиям безопасности: вход по защищенному протоколу, настройка порогов и лимитов для совершения операций, защита от вирусных атак, пр.
Touch Bank, являющийся современной европейской банковской структурой, привлекает многочисленных клиентов широким ассортиментом услуг и продуктов. Одно из его неоспоримых достоинств заключается в возможности выдачи кредитов в онлайн-режиме без обязательного посещения банковского офиса. Все, что для этого необходимо ― заказать кредитную карту, которая будет доставлена курьером, а затем правильно активировать ее.
Как оформить кредитную карту Touch Bank в режиме онлайн: основные особенности
Посетив официальный сайт Touch Bank, кредитную карту оформить можно за минимальный период времени. Для этого необходимо перейти на страницу оформления и поочередно ввести следующие данные:
- желаемую денежную сумму в рублях либо отметить пункт «кредитный лимит на нужен»;
- паспортные данные (фамилию, имя и отчество).
Затем следует выбрать подходящий вариант кредитования ― это может быть как кредитная линия зарплатной карты, так и отдельная карточка для получения потребительского кредита.
После завершения процесса оформления карта будет доставлена курьером по указанному адресу в любую точку России. Затем паспортные данные заявителя вместе с фото его документов передаются в банковской отделение, где проходят проверку в течение 1-2 дней. Как только заявка будет одобрена банком, клиенту отправляется соответствующее sms-сообщение о том, что его карта автоматически активирована.
Главные преимущества карты от Touch Bank
Перед тем, как активировать карту Тач Банк, следует ознакомиться со всеми преимуществами и возможностями, которые она открывает перед клиентом.
Итак, основные ее достоинства включают в себя:
- возможность свободного использования собственных и кредитных денежных средств на территории любой страны;
- бесплатное снятие денег в банкоматах любых банковских организаций мира;
- получать экономию до 3% при совершении покупок;
- при выборе кредитной линии для зарплатной карты ― возможность выгодного и удобного накопления собственных финансовых средств;
- бесплатная курьерская доставка карты на дом или место работы заявителя;
- длительность бесплатного льготного периода ― до 61 дня.
Как происходит активация карты
Чтобы в полной мере ощутить все перечисленные достоинства, важно знать, как правильно активировать карту Touch Bank. На самом деле, данная процедура не представляет никаких сложностей.
Активация карты Тач Банк осуществляется в несколько этапов:
- банковский курьер, осуществляющий доставку карты на дом, фотографирует клиента и документы, подтверждающие его личность, после чего отправляет эти данные в офис банка;
- в течение двух дней сотрудники банка выполняют проверку документов заявителя;
- после проверки документов и одобрения заявки клиент получает из банка соответствующее sms-сообщение, которое содержит информацию о том, что карта активирована, а также логин и пароль, необходимые для первого входа в личный кабинет.
Без смс-сообщения из банка об активации невозможно зайти в личный кабинет и воспользоваться картой, поэтому во время регистрации важно указывать точный действующий номер телефона.
Завершающий этап активации ― создание секретного ПИН-кода
В завершении процесса активации кредитной карты Тач Банк требуется создать ПИН-код ― особую секретную комбинацию цифр, необходимую для совершения любых финансовых операций с картой в банкоматах.
Для этого необходимо, используя полученные в sms-сообщении логин и пароль, войти в личный кабинет на сайте Touch Bank и используя специальные возможности, создать такой ПИН-код, который будем максимально удобным и запоминающимся для клиента, но недоступным для посторонних. Он позволит совершать снятие и пополнение наличных средств, а также оплату любых покупок.
Создание секретного кода осуществляется в интернет-банке, в разделе «Карты» ― для этого нужно выбрать функцию «Назначить ПИН». После установления кода придет смс с соответствующей информацией. Аналогичным образом можно при необходимости изменять ПИН. Для того чтобы новый вариант работал корректно, нужно совершить любую финансовую операцию в банкомате с использованием карты ― достаточно всего лишь просмотреть состояние баланса.
Завершение процесса активации
После того, как данная секретная цифровая комбинация будет создана, в личном кабинете необходимо установить постоянные логин и пароль для использования интернет-банка в любое удобное время.
Кредитная карта Touch Bank представляет собой уникальный банковский продукт, который можно легко получить и активировать посредством интернет в кратчайшие сроки. Удобное управление картой осуществляется при помощью сайта или мобильного приложения.
Touch bank - это цифровой онлайн-банк, входящий в группу компаний " ". У банка нету отделений и банкоматов - все банковские сервисы доступны в вашем личном кабинете или в специальном мобильном приложении. Это очень удобно - вы можете снимать деньги без комиссии в абсолютно любом банкомате мира, а для пополнения баланса использовать один из множества способов. Банк получил популярность благодаря своей уникальной карте Тач Банка - карта совмещает в себе дебетовую и кредитную карту, а также предлагает уникальную услугу "Карта в карте". В рамках этой услуги вы можете подключить к карте Тач Банка до пяти карт Visa/MasterCard других финансовых организаций и платить ей, не нося с собой остальные карты.
Внимание! Вход в интернет-банк Тач банка теперь недоступен. Банк был объединен с ОТП банком - вход в систему теперь осуществляется через .
Для управления услугами у Тач Банка предусмотрен очень удобный личный кабинет, где вы можете управлять вашими счетами, картами, вкладами, кредитами, а также отслеживать историю операций по счету и осуществлять денежные переводы. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.touchbank.com и в правом верхнем углу нажмите на иконку, где изображена дверь со стрелочкой.
Далее дело за малым - нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажать кнопку "Войти". Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета банка.
Логин и пароль от личного кабинета выдается всем владельцам карт банка автоматически при их заказе. Оформить карту вы можете 2-мя способами:
- На официальном сайте Тач Банка
- Через мобильное приложение "Touch Bank – онлайн банк"
Для регистрации личного кабинета необходимо просто оставить заявку на карту на сайте Тач банка по адресу https://www.touchbank.com/reg_static#/ и указать следующие данные:
- Желаемая сумма кредита в рублях* (если кредиты брать в будущем не собираетесь - ставим галочку напротив фразы "Кредит не нужен")
- Фамилия, имя и отчество
- Номер мобильного телефона
- Адрес электронной почты
- И, наконец, если у вас есть промокод, то введите его, предварительно отметив соответствующее поле (выдается при проведении банком промо-акций)
- Теперь ставим галочку в знак согласия с правилами оформления карты и предоставления банковских услугу, а также обработку персональных данных
- Нажимаем кнопку "Продолжить"
Вам остается только принять предложение банка и указать желаемую дату и время доставки вашей банковской карты. На этом регистрация завершена.
На ваш мобильный телефон придет SMS, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.
В личном кабинете вы сможете отследить прогресс доставки вашей новой карты, а также после доставки ее курьером вам на руки придумать к ней пин-код.
Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.
Если вы уже действующий клиент Тач Банка и у вас нету логина и пароля для входа, то единственным решением для вас является восстановление логина и пароля к личному кабинету. (Более детально описано ниже)
* - Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если вы указываете на этапе регистрации желаемый кредитный лимит, то банк заранее рассмотрит ваше обращение и определит, какой размер денежного лимита вам можно одобрить. Если сумму лимита на этапе регистрации вы не указывали - ее можно указать после получения карты.
Если у вас не получается войти в личный кабинет Тач Банка, то для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно вы ошиблись буквой или цифрой в логине и пароле.
Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля. Для восстановления доступа к личному кабинету перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://www.touchbank.com/lk/ и нажмите снизу "Получить или восстановить логин и пароль?".
Система перенаправит вас на страницу, где необходимо указать номер вашего мобильного телефона, к которому привязана ваша карта и нажать кнопку "Продолжить".
В ответ вам придет SMS с кодом, после ввода которого на ваш телефон придет новый логин и пароль для входа.
Совет! Первоначально банк присылает простые логины и пароли. Для вашей финансовой безопасности рекомендуем поменять логин и пароль на свои после первого входа в личный кабинет. Делается это в настройках кабинета.
Логин и пароль успешно восстановлены.
Поскольку Тач Банк - это прежде всего банк, который работает в режиме онлайн, то у него помимо личного кабинета есть его полный аналог, а именно мобильное приложение "Touch Bank – онлайн банк". Приложение предоставляется бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации банковского продукта.
Скачать мобильное приложение банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в строке поиска "Touch Bank". В результатах поиска отобразится одно единственное приложение с логотипом банка.
Вам остается только нажать кнопку "Установить". После загрузки и установки в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка с логотипом банка.
Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:
Скачав мобильное приложение Тач Банка вам станут доступны следующие возможности:
- Контроль финансов (полная история финансовых операций по счету)
- Отправка заявок на кредит в банк (оперативное рассмотрения заявки и решение банка в кратчайшие сроки)
- Открытие вкладов (выгодные процентные ставки при открытии депозитов)
- Пополнение карты в режиме онлайн
- Блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
- Денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
- Мобильные платежи (за мобильную связь, за интернет, за услуги ЖКХ, оплата штрафов и налогов, а также многое другое)
- Поиск ближайших банкоматов для снятия наличных (комиссия за снятие наличных отсутствует)
Телефон горячей линии Тач Банк
Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам банка или вы хотите подключить/отключить какую либо услугу, то тогда воспользуйтесь телефоном горячей линии банка по следующим номерам:
8-800-5000-200 Звонок по России бесплатный
+7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы
8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность
Контактный центр работает круглосуточно.
Прежде чем звонить по телефону горячей линии Тач Банка рекомендуем ознакомиться со специальным разделом "Вопросы и ответы" на сайте банка по адресу https://www.touchbank.com/faq/ . В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по банковским продуктам. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным чатом в мобильном приложении банка.
Процесс пользования картой Тач Банка выглядит следующим образом:
- Ваши дебетовый и кредитный счета разделены: вы можете иметь задолженность по кредитной карте и параллельно снимать дебетовую часть счета в банкомате
- При пополнении карты любым способом пополняется дебетовая часть карты
- Если на вашем счете закончились деньги и их не хватает на покупку, то при одобренном лимите происходит покупка как по кредитной карте, но не более суммы кредитного лимита
- При использовании карты как кредитной каждый месяц списывается лишь сумма за пользование процентами, автоматически сумма погашения кредитки без вашего согласия не списывается
Вы можете использовать карту Тач Банка как кредитную, как дебетовую или отдельно взять на ее счет обычный потребительский кредит!
Снятие наличных бесплатно в любом банкомате мира. За покупки по карте Тач Банка начисляется кэшбек - 3% за покупки в "любимой категории" и 1% за все остальные покупки.
Европейский Тач банк, официально работающий в России, стал одной из первых финансовых организаций, которая стала выдавать кредит в режиме онлайн без использования офисов для работы с клиентами. Каждый клиент тач банка может оформить себе кредитную карту в режиме онлайн, не выходя из дома. Некоторые пользователи не всегда понимают, как активировать карту тач банка, после того как ее доставит им на дом курьер. На самом деле это простой процесс, который происходит с использованием телефона.
Особенности оформления кредитной карты тач банка в режиме онлайн
Оформить себе кредитную карту тач банка каждый пользователь может сам, выбрав подходящую:
- кредитную линию зарплатной карты;
- карту потребительского кредита.
Для оформления не нужно выходить из дома. Оба вида карт будут доставлены на дом курьером, который сфотографирует клиента и его документы в момент получения карты. Клиент сам выбирает себе кредит и форму его получения, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте тач банка. Эта финансовая организация активно использует мобильные приложения, позволяющие клиенту самостоятельно управлять своим кредитом.
Преимущества кредитной карточки тач банка
Такой кредитный продукт отличается от других аналогов, выдаваемых традиционным способом. Карта позволяет:
- бесплатно снимать деньги в любой стране;
- пользоваться финансовыми услугами в любой стране;
- экономить до 3 % от покупок;
- накапливать свои средства, если клиент выбирает кредитную линию для зарплатной карточки;
- предоставляет льготный беспроцентный период использования денежных средств сроком в 61 день;
- получить бесплатную курьерскую доставку карточки на дом.
Если человек часто выезжает за рубеж, ему обязательно нужно оформить такой кредитный продукт.
Как проходит активация
Активация полученной от курьера карты проводится автоматически. После регистрации на сайте банковской организации и получения карты от курьера нужно будет подождать два дня, пока банк проверит сфотографированные документы. После этого он пришлет СМС с:
- паролем и логином для входа в личный кабинет;
- сообщение об активации полученной карты.
Если смс не приходит, невозможно будет войти в личный кабинет, чтобы создать ПИН-код. Без него нельзя использовать карту touch bank для снятия наличных денег через банкомат и для оплаты ею товаров и услуг безналичным способом. Чтобы избежать такой ситуации, следует точно указывать свой номер телефона при регистрации на сайте банка.
Создание ПИН-кода
Это завершающий этап активации карточки. Пользователь по полученному в СМС паролю и логину должен войти в свой кабинет на сайте банка и создать там ПИН-код для карточки, по которому сможет снимать деньги в банкоматах, совершать покупки и оплачивать услуги.
Такие возможности не предоставляет никакая финансово-кредитная организация. За счет оптимизации процесса оформления и активации с помощью мобильных приложений банку удается полностью отказаться от комиссии по использованию карточки.
Кроме создания ПИН-кода, требуется также создать новый логин и пароль, сохранив эту информацию в личном кабинете. Зайти в него можно как с домашнего компьютера, так и со смартфона, подключенного к беспроводному интернету, в любом месте.