Для вас мы разработали порядок действий, который поможет легче справиться с возникшими обстоятельствами и поможет выйти из этого замкнутого круга. Нами собрана только актуальная информация.

Вы просрочили платеж по кредиту. Для добросовестных заемщиков этот факт вызывает множество опасений.

Они уже представляют картину, как к ним в дом с угрозами ломятся коллекторы и в принудительном порядке требуют погашения кредита, но не стоит раньше времени нагнетать обстановку.

Сразу же позвонив по банковскому телефону в головной офис и поговорив с оператором по поводу 2-х дней просрочки, девушка ответила, что вообще-то по-хорошему надо взыскать с меня пени, но на первый раз они меня предупреждают, что надо внимательней относиться к срокам оплаты и я могу считать, что мой кредит закрыт!

И, уважаемые клиенты, обходите стороной этот банк.

Досрочное погашение кредита Ренессанс кредит

Российское законодательство еще из 2011 года определило, что каждый клиент любого российского банка имеет право на досрочное погашение кредита, в том числе и банка «Ренессанс Кредит». Но закрыть, не создав себе проблем, можно, лишь зная некоторые тонкости.

Нужна помощь! Взяла кредит в Ренессансе, были просрочки, платить не отказываюсь, но они говорят неимоверную сумму, чтоделать?

Нужна помощь!Взяла кредит в Ренессансе,были просрочки,платить не отказываюсь,но они говорят неимоверную сумму,чтоделать?

2. Бешенные штрафы они не смогут доказать в суде, поэтому и не подают, а только пугают.

У вас есть три варианта:

Б. Платить сколько можете, хоть по 100р.

в месяц. Когда появятся средства сделать как в пункте А.

В. Плюнуть на них вообще и когда разбогатеете придти и сделать все как в пункте А.

Если не согласны с размером неустойки (например, явно несоразмерна последствиям нарушенных обязательств) , то можно обратиться в суд.

Лучше всего обратится к специалистам в сфере кредитно-долговых конфликтов (антиколлекторам) , которые, проанализировав документы, смогу найти оптимальное для Вас решение проблемы, в том числе и снизить начисленные штрафы.

Сколько дней по закону можно просрочить кредит

Задолженность по даже в тех случаях, когда условия предельно жёсткие, не делает банк виноватым. Любой займ основывается на контракте, где перечисляются обязанности сторон. Скреплённый подписями договор становится узаконенным, согласно ему, каждый должен выполнять то, под чем расписался.

Кредитный договор Просрочка в Ренессанс банке Единственное просрочка Ренессанс должна будет быть покрыта платежом - пеней.

Ответ на вопрос это действия, которые бы предпринял специалист для решения данной проблемы.

Это не инструкция для решения всех проблем, а лишь общие советы и рекомендации, однако, как показывает практика, весьма полезные!

Добрый день. Я являюсь клиентом банка «ВТБ 24». У меня возникла критическая ситуация с платежом.

Финансовые организации стараются предотвратить рост просрочки, устанавливая штрафы за такие нарушения. Размер санкций строго ограничен законодательством, но даже относительно небольшая неустойка осложняет положение заемщика, который и так не имеет возможности расплатиться. Возникшая просрочка платежа в Ренессанс Кредите может иметь и другие неприятные последствия, поэтому платежи рекомендуется вносить заблаговременно. Далее мы расскажем о том, что ждет заемщиков, не справившихся с обязательствами.

Чем грозит проблемный долг?

При задержке выплат предпринимаются следующие шаги:

• Информирование о появлении просроченной задолженности. Клиента извещают телефонными звонками, SMS-сообщениями, электронными письмами.

• Требование о досрочном закрытии всего долга. Оно предъявляется к тем, кто больше двух месяцев в течение полугода не вносит платежи.

• Возможность передачи права требования другому лицу. Речь идет о продаже кредита коллекторам.

• Судебное разбирательство. Иски подаются в крайних случаях, когда остальные меры не подействовали.

• Ухудшение репутации. Все данные передаются в бюро кредитных историй, поэтому оформление новой ссуды может оказаться под вопросом: банки редко идут навстречу необязательным должникам.

• Ограничение права на выезд за границу. Такие последствия грозят неплательщикам со стажем, в отношение которых суд уже вынес решение и передал дело в исполнительное производство.

В любом случае просрочки по кредиту в Ренессанс Банке портят отношения сторон. Чтобы этого не произошло, старайтесь хотя бы частично гасить долг и не пропадать из поля зрения кредитора.

Материальные издержки

Долгое время вокруг банка Ренессанс Кредит сохранялся устойчивый миф, что он не отправляет дела проблемных заемщиков в суд. На многочисленных форумах должников можно было узнать, что ряд клиентов Ренессанса не платят за кредит по три, четыре, а то и целых пять лет, и за это время банк звонил кредитору лишь несколько раз, а коллекторы так и вовсе не появлялись. Звучит слишком хорошо, не правда ли?

Рассказываем, как обстоят дела с взысканием долгов в Ренессансе на самом деле.

Телефонный терроризм

Ранее мы писали об отделах взыскания других банков, где специалисты использовали разнообразные способы давления на должника: высылали письма с угрозами уголовного преследования, расклеивали на дверях картинки с двусмысленными намеками на суицид или угрожали членам семьи. Ренессанс в своих действиях совсем не креативный, зато очень настойчивый. Точнее, сотрудники отдела взыскания банка. По словам экс-должников кредитной организации, звонки от взыскателей Ренессанас могли поступать с периодичностью всего по 10-15 минут около 100 раз в день. При этом не только на домашний или мобильный телефон проблемного заемщика, но и на работу клиента или его родственникам. Таким образом, банк пытается пристыдить должника и поставить его в неловкое положение, чтобы у того возникло желание побыстрее прекратить задержку платежей и вернуть требуемую сумму долга или его подтолкнули на это люди со стороны.

Однако чаще всего телефонный терроризм банка заканчивается увольнением работника или ссорой с близким окружением, а денег должник так и не находит.

Кроме беспощадных телефонных сотрудников, Ренессанс с недавнего времени обзавелся выездными специалистами, которые и вправду приезжают к заемщику домой. Банк даже уведомляет должника о том, какой именно выездной сотрудник будет с ним работать. Обычно приходит СМС следующего содержания:

«Для урегулирования вопроса Вашей просроченной задолженности назначен выездной специалист банка *Ф.И.О. и телефон*».

Имидж выездных специалистов Ренессанса пока неоднозначен. Одни должники пишут о наглых мужиках с перегаром, которые требуют выплатить им долго здесь и сейчас, а другие делятся впечатлениями о вежливых сотрудниках, предлагающих им различные компромиссные варианты выхода из задолженности.

Если раньше банк мог действительно «забыть» о проблемном заемщике на пять лет, то сейчас кредитор старается решать вопрос с должниками оперативнее. Примерно через 4-6 месяцев Ренессанс может передать долг кредитора по агентскому договору коллекторам или продать им же (а также любому юридическому или физическому лицу), но по цессии. В суд на этом этапе банк обращается очень редко.

Акции от коллекторов

Ранее Ренессанс почти каждую клиентскую задолженность спихивал на коллекторов. В основном дело проблемного заемщика продавалось или передавалось компаниям «М.Б.А. Финанс», КА «Эверест» и «Первому коллекторскому бюро».

Однако, по рассказам пользователей форумов должников, эти взыскатели не отличались «жесткими мерами», а лишь доставали заемщиков звонками и письмами. Как заметили некоторые клиенты Ренессанса, крупным должникам вышеперечисленные коллекторские агентства так и вовсе очень быстро прекращают звонки. А остальным заемщикам специалисты по взысканию в определенный момент могут предложить «акцию прощения», прислав СМС-уведомление со следующим содержанием:

«Для вас подготовлено уникальное предложение от Ренессанс Кредит (88002002273): участие в программе прощения штрафов до 70%. Срок действия предложения ограничен. Условия по т 88005551974. МБА Финансы».

Когда должникам приходит подобное сообщение, первая их реакция - это развод. Чтобы проверить действительность предложения, заемщик может позвонить по указанному номеру и попросить выслать официальные документы, подтверждающие акцию.

Стоит предупредить, что, если банк лишь передал дело клиента, то позднее от самого кредитора можно дождаться более выгодного предложения. Если долг уже продан коллектору, то все равно лучше отказаться - в суде у заемщика будет шанс списать штрафы полностью.

Реальное «прощение» от Ренессанс Кредита

Если коллекторы могли предложить лишь частичное прощение штрафов, пени или неустойки, то банк иногда позволяет себе простить «тяжелому» клиенту (долго не закрывает задолженность) больше половины кредита. Столь щедрое предложение можно получить звонком или СМС как от аффилированных коллекторов, так и напрямую от сотрудника банка.

Для начала придется дождаться подтверждения участия в акции из центрального офиса Ренессанса, а затем должнику назначат точную сумму и дату выплаты. Спустя две недели после оплаты должнику придет справка о закрытии счёта.

Впрочем, попытаться стать участником акции «прощения» можно через выездного специалиста банка, предложив ему заплатить разом половину от выдвинутой банком суммы и закрыть вопрос. Скорее всего, сотрудник Ренессанса предложит клиенту прийти в банк и написать письменное заявление со своим предложением, которое банку потребуется рассмотреть.

Зачем это нужно банку? Все объясняется достаточно просто: 30% от выдаваемого «тела» кредита банк получает в виде вознаграждения от навязанное заемщику страховки, еще 30% - за счет процентов, которые клиент выплачивает по кредиту в самом начале срока. Остальные 40% и даже часть переплаты банку проще получить с помощью таких акций «прощения», поскольку ему нужны оборотные средства для сохранения ликвидности, чтобы продолжить обеспечивать вклады и поддерживать другие услуги. Это намного лучше для банка, чем неизвестно в какой срок и каким образом получить полную сумму задолженности от заемщика со всеми процентами, пенями, штрафами и неустойками.

Размер долга можно снизить даже в суде

За последний год банк действительно стал намного чаще обращаться в суд с исками на должников. Первая активность была замечена в Ростове, а затем и в остальных городах страны. Ожидаемо, суд выносит все решения в пользу банка, при этом представители Ренессанса иногда даже не приходят на заседания.

Однако, если заемщик решится подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации, высоки шансы, что суд встанет на его сторону и значительно снизит размер задолженности.

Содержание

Вы взяли ссуду в надежде исправно выплачивать долги, но бывают разные обстоятельства, такие как увольнение с работы, различные непредвиденные сложности. К сожалению, от такого неприятнейшего явления, как кредитная задолженность, не застрахован никто. Итак, у вас наступила просрочка платежа по кредиту. Как справиться с этой ситуацией? Читайте в статье, что нужно при этом предпринять, как рассчитать возникшую задолженность и кто может помочь в погашении долга.

Что делать при просрочке по кредиту

Вот такие шаги следует предпринять при просрочке платежа:

1. Не паниковать и не скрываться от финансовой организации. Поймите, что это проблема уже не только лично ваша, но и банка. Из этого следует пункт 2.
2. Постарайтесь найти совместно с банковской организацией путь решения проблемы. Для начала, соберите документы, которые бы подтверждали ухудшение вашего финансового состояния. Затем, напишите письмо с пожеланием отсрочить выплату по денежному долгу с указанием реального срока выплат.
3. Обратитесь в суд, если не удалось договориться с банком. Там пересмотрят пени, штрафные санкции.

Расчет задолженности по кредиту

В случае, когда произошла просрочка по кредитной карте Сбербанка, по кредиту Альфа-банка или перед другой финансовой организацией, существуют разные способы, как узнать остаток по займу:

• Узнать самостоятельно. Для этого требуется хорошо знать договор и все его подпункты, чтобы учесть все нюансы, например такой, как комиссия при умножении дней задолженности на сумму долга.
• Обратиться в банк. Расчет будет точный, а не примерный. Этот способ даст основания сделать все возможное, чтобы штраф за просрочку кредита не начисляли. Работники помогут сделать варианты вычислений. Помимо этого, такой финансовый документ пригодится для уменьшения долга при судебном разбирательстве.

Помощь в погашении просроченных кредитов

Куда обратиться за содействием в случае, если вы просрочили платеж:

1. В банк. Такие крупные банки, как ВТБ, Европа банк, Альфа банк, Ренессанс банк зачастую помогают своим клиентам. Они могут предложить: отсрочку ежемесячного платежа, чтобы человек имел время (месяц или больше) на поиск денег с временным прекращением или уменьшением выплат; реструктуризацию (увеличивается срок договора с уменьшением ежемесячных выплат); рефинансирование (создаются более лояльные условия на погашение долга).
2. В суд. Здесь крайне важно, чтобы невыплата по займу проходила без злого умысла. Уважительной причиной послужит увольнение, болезнь и другие жизненные трудности.
3. К государству. Иногда государство оказывает помощь в подобных случаях. Пример – льготный ипотечный займ для некоторых групп граждан.