ВБРР – Всероссийский Банк Развития Регионов был создан еще в 1995 году при поддержке государства России. На сегодня компания является надежной кредитной организацией.
ВБРР предлагает широкий перечень банковских услуг. Сервис компании держится на высоком уровне, обеспечивая клиентам качественный подход и возможность получить всестороннее дистанционное обслуживание, используя личный кабинет на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Вы можете круглосуточно получать доступ ко всем банковским продуктам и производить нужные операции в режиме онлайн со своего компьютера или используя мобильное устройство с доступом в интернет. Для этого достаточно простой регистрации учетной записи, доступной клиентам ВБРР.
Будучи пользователем системы, вы можете:
- проверять баланс всех своих счетов, следить за историей выполненных операций за нужный период времени;
- получить информационную выписку по счету;
- оплачивать задолженность по кредитам, пополнять счета, производить погашение досрочно;
- управлять подключенными услугами и опциями, в том числе СМС-оповещениями.
- получать качественную поддержку у специалистов банка в круглосуточной службе поддержки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Если вы - клиент организации ВБРР, проходить прямой процесс регистрации вам не придется. Данные для авторизации в интернет-банкинге будут предоставлены при личном обращении с документом для удостоверения вашей личности в отделении банка, нужно будет только написать соответствующее заявление.
Забыв пароль, его можно восстановить в отделении банка. Для этого обратитесь к сотрудникам с паспортом и напишите заявление. Чтобы повысить безопасность учетной записи, подключите к кабинету проверку авторизации.
Всероссийский Банк Развития Регионов (ВББР), созданный в 1995 году при активной государственной поддержке, на сегодняшний день является одной из наиболее стабильных и надежных кредитных организаций на российском рынке. Банк предлагает физическим и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг, включая кредитование, выпуск и обслуживание кредитных карт. Индивидуальный подход, профессионализм и высокий уровень сервиса – вот причины, по которым клиенты выбирают именно этот банк. Большинство услуг можно получить через личный кабинет ВБРР, доступный на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ВБРР – это удобный круглосуточный сервис удаленного обслуживания, позволяющий клиентам банка получать следующие услуги онлайн:
- Проверка актуального баланса по счетам и просмотр выполненных операций.
- Получение выписки по счетам.
- Открытие и закрытие вкладов, просмотр условий и актуальных предложений.
- Управление кредитами (просмотр задолженности, пополнение счета, досрочное погашение).
- Оплата услуг и счетов без комиссии, включая связь, ЖКХ, штрафы ГИБДД и т.д.
- Перевод денежных средств, осуществление платежей как внутри банка, так и межбанковских.
- Подключение дополнительных услуг (СМС-оповещения, автоплатежей и т.д.)
- Планирование личных финансов.
- Общение с сотрудниками банка посредством переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы использовать личный кабинет ВБРР, необходимо быть зарегистрированным клиентом банка. Регистрация личного кабинета в этом случае как таковая не требуется. Логин и конверт с паролем предоставляются сотрудниками банка при личном обращении в любое отделение после написания соответствующего заявления. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.
Первый вход в личный кабинет ВБРР сопровождается предложением системы сменить пароль на более удобный и запоминающийся. Это важно, поскольку восстановить пароль можно только обратившись с документом, удостоверяющим личность, в отделение банка.
Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации - кредиты, переводы, вклады и т.д.
На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.
Интернет-банк
Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.
Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.
Горячие линии
Круглосуточный контакт-центр для звонков по России
Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.
Телефон горячей линии безопасности
Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.
Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.
7 495 933-03-43
Контактный телефон банка «ВБРР» (АО)
Номер 8 495 933 03 43 - служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.
Мобильные приложения
Мобильное приложение для Android
Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android - удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте - достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.
Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты - блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.
Мобильное приложение для iOS
Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.
Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.
Всероссийский Банк Развития Регионов (ВБРР) – динамично развивающийся московский финансовый институт, который предоставляет для действующих клиентов полный комплекс финансовых услуг. Зарегистрирован в ЦБ РФ в 1996 году. Всероссийский Банк Развития Регионов обладает развитой региональной сетью подразделений и насчитывает более 50 пунктов обслуживания клиентов. Головной офис располагается в Москве.
Ключевым направлением банковской деятельности является кредитование и обслуживание юридических лиц, в т.ч. клиентов из группы основного акционера Всероссийского Банка Развития Регионов, и их партнеров. Кроме этого, организация активно развивает направление по предоставлению услуг физическим лицам: программы кредитования и вкладов, изготовление и дальнейшее обслуживание банковских карт Mastercard и Visa, Private Banking, брокерские операции с ценными бумагами и наличной валютой. Частным клиентам доступны возможности онлайн банкинга. Для этого необходима предварительная регистрация в личном кабинете и доступ к персональному компьютеру с Интернетом.
Всероссийский Банк Развития Регионов располагается на 18 месте по активам и на 16 месте по размеру чистой прибыли организации. По данным народного рейтинга банк входит во 2 лигу и занимает 7 место со средней оценкой 1,8 балла.
Вход в личный кабинет пользователя осуществляется на главной странице сайта Всероссийского Банка Развития Регионов https://www.vbrr.ru/ . На панели управления нажать «Частным клиентам» и выбрать «Вход в интернет банкинг». В новом окне указать логин пользователя и пароль, нажать «Войти в банк». Для обеспечения дополнительной безопасности, рекомендуется воспользоваться электронной клавиатурой. Для этого достаточно навести курсор соответствующую строку и кликнуть на значок клавиатуры. При успешном указании пользовательских данных будет личный кабинет.
Зарегистрированные в системе онлайн банкинга пользователи обладают доступом к большому количеству операций:
- Формирование мини выписки по банковским продуктам;
- Операции по банковским вкладам и кредитам, получение информации по актуальным предложениям;
- Оплата коммунальных услуг, штрафов ГИБДД, пополнение баланса мобильного телефона и Интернета, кабельного ТВ;
- Перевод денежных средств между собственными счетами и по реквизитам третьим лицам;
- Планирование личных финансов;
- Техническая поддержка.
Обслуживание в личном кабинете онлайн банкинга предоставляется на бесплатной основе.
Регистрация личного кабинета Всероссийского Банка Развития Регионов
Для обеспечения надежной пользовательской безопасности, регистрация на удаленной основе в личном кабинете Всероссийского Банка Развития Регионов не предусматривается. Для этого необходимо посетить удобное отделение банка и заполнить Заявление по присоединение к дистанционной системе обслуживания. Далее зайти на главную страницу авторизации https://online.vbrr.ru/ и указать данные учетной записи, полученные в отделении ВБРР. При подключении услуги дополнительной авторизации с введением одноразового пароля MobiPas из смс сообщения или сеансового ключа скретч карты, появится дополнительной окно, в котором пользователь должен напечатать код для входа в личный кабинет.
При первичном входе в личный кабинет Всероссийского Банка Развития Регионов, система предложит изменить временный пароль на постоянный, после чего сохранить изменения.
Восстановление пароля личного кабинета Всероссийского Банка Развития Регионов
Для обеспечения безопасности при работе в пользовательском кабинете, Всероссийский Банк Развития Регионов автоматически блокирует учетную запись при ошибочном указании пароля более 3 раз на этапе авторизации.
Для восстановления доступа необходимо обратиться в удобное отделение ВБРР с документом, удостоверяющим личность и заполнить специальное заявление. Сотрудник банка выдаст новый пароль для входа в личный кабинет, который при первичной авторизации рекомендуется изменить.
Скачать мобильное приложение Всероссийского Банка Развития Регионов
Всероссийский Банк Развития Регионов разработал мобильное приложение VBRR Mobile, в котором зарегистрированным пользователям будут доступны преимущества дистанционного управления банковскими продуктами. Для этого необходимо установить программу в смартфоне или планшетном устройстве. VBRR Mobile доступен для операционных систем Android и iOS. Загрузить его можно с официального сайта Всероссийского Банка Развития Регионов или воспользоваться ссылками на электронный магазин ниже:
В мобильном приложении Всероссийского Банка Развития Регионов доступны дополнительные опции по просмотру актуальных новостей и курсам валют банка, а также предлагается геолокация по расположению ближайших пунктов обслуживания клиентов и банкоматов.
Дополнительная регистрация пользователя в системе не требуется. При входе в мобильную версию личного кабинета клиент должен указать данные основной учетной записи Всероссийского Банка Развития Регионов. Вход в приложение можно настроить по короткому пин коду или использовать функцию входа отпечатком пальца, при ее наличии в устройстве пользователя.
Бесплатный телефон горячей линии Всероссийского Банка Развития Регионов
Служба поддержки Всероссийского Банка Развития Регионов работает в круглосуточном режиме, что позволяет задавать любые интересующие вопросы квалифицированным специалистам. Наиболее простой способ – позвонить по выделенному телефону горячей линии:
- 8-800-700-03-49 – Для звонков по России;
- 8-495-93-03-43 – Москва.
Для письменных уведомлений в банке открыта электронная почта — [email protected] .
На сайте Всероссийского Банка Развития Регионов представлена возможность заполнить заявку обратной связи. Для этого в нижней части сайта выбрать ссылку «Обратная связь» и заполнить ФИО лица, адрес электронной почты и текст сообщения. Специалисты в оперативные сроки отреагируют и предоставят для клиента обратную связь.